Политика обработки персональных данных

Общие положения

Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, как LM Partners (далее — оператор; реквизиты — после регистрации) обрабатывает персональные данные посетителей сайта и людей, которые пишут нам через форму, почту или мессенджер.

Действующая редакция всегда лежит по этому адресу. Изменения вступают в силу с момента публикации.

Термины

Персональные данные — любая информация, по которой можно прямо или косвенно определить человека.

Обработка — любое действие с данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление.

Обезличивание — когда по данным уже нельзя понять, о ком они.

Cookie — небольшой файл, который сайт кладёт в браузер и получает обратно при следующем визите.

Какие данные, зачем и на каком основании

Заявка с сайта: имя, как вы представитесь; контакт для ответа — телефон, почта или Telegram; текст обращения. Цель — ответить, обсудить задачу и, если договоримся, заключить договор. Основание — ваше согласие и действия по заключению договора по вашей инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Договор и работы: реквизиты, контакты ответственных, сведения, нужные для работ. Цель — исполнить договор. Основание — договор, стороной которого вы являетесь.

Переписка: история обращений и договорённостей. Цель — вести проект и отвечать на вопросы. Основание — договор или ваше согласие.

Визит на сайт: адрес страницы, источник перехода, метки рекламной кампании, тип устройства и браузера, обезличенная статистика. Цель — понимать, откуда приходят и что полезно. Основание — согласие на cookie и наш законный интерес в работе сайта.

Мы не собираем паспортные данные, реквизиты банковских карт и специальные категории данных и не запрашиваем документы через сайт.

Ваши права и наши обязанности

Вы вправе узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие и обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или суде.

Мы обязаны отвечать на такие запросы в сроки, установленные законом; обрабатывать только те данные, что нужны для названных целей; защищать их организационными и техническими мерами; прекратить обработку, когда цель достигнута или согласие отозвано.

Вы отвечаете за достоверность того, что сообщаете о себе, и за то, что не передаёте нам чужие данные без согласия их владельца.

Принципы

Законно и честно. Только под конкретную цель. Не больше, чем нужно для этой цели. Точно и актуально. Не дольше, чем нужно.

Как обрабатываем и кому передаём

Данные обрабатываются и автоматически, и вручную — только теми, кому это нужно по работе.

Заявка с сайта доставляется в рабочий мессенджер команды (Telegram); статистика посещений считается счётчиком веб-аналитики, когда он подключён. Эти сервисы получают только то, что нужно для их работы, и обрабатывают данные по своим политикам.

Третьим лицам данные не продаём и не передаём для рекламы. Передача возможна только по закону, по вашему поручению или с вашего согласия.

Заявки с сайта и переписка в Telegram могут идти через серверы за пределами России — это трансграничная передача. Мы сообщаем об этом здесь и передаём через мессенджер только перечисленные выше данные.

Сколько храним

Пока идёт переписка и работы по вашему обращению, а после — пока это нужно по договору или закону. По вашей просьбе удаляем в течение трёх рабочих дней и подтверждаем ответом.

Cookie

Сайт может использовать технические cookie и, когда подключён счётчик, cookie веб-аналитики. Подробно — в политике cookie. Отключить можно в браузере — на работу страницы это не влияет.

Конфиденциальность и безопасность

Доступ к данным есть только у команды и только для названных целей. Данные передаются по защищённому соединению и хранятся в сервисах с ограниченным доступом; бумажных копий нет.

Как связаться и отозвать согласие

Напишите Александру Митрачкову в Telegram @alexm_mm с темой «Персональные данные». Ответим, уточним, удалим — что попросите.